Política de envío
Envíos
Política de Envíos — Suple Naturals
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido despachado.
Tiempos de Entrega
Realizamos envíos a todo el territorio nacional con un tiempo estimado de entrega de 1 a 4 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Los tiempos pueden variar en casos de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control, de lo cual te notificaremos oportunamente.
Costo de Envío
El envío es completamente gratis en compras superiores a $80.000. Para pedidos por debajo de este valor, el costo de envío será calculado automáticamente según tu ubicación al momento de finalizar la compra.
Métodos de Envío
Trabajamos con servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y puntual. El método de envío se asigna automáticamente según la dirección de entrega proporcionada.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu entrega en todo momento.
Problemas con tu Envío
Si tienes algún inconveniente con la entrega de tu pedido contáctanos lo antes posible a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico. Nos comprometemos a resolver cualquier situación para garantizar tu satisfacción.
Áreas de Cobertura
Realizamos envíos a la mayoría de las áreas dentro de Colombia. Si tu ubicación está fuera de nuestra zona de cobertura te notificaremos de inmediato para encontrar la mejor solución.